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云南昆明完成近6萬家涉旅企業誠信評價工作

時間:2021-01-09 11:10     出處:信用中國

自2019年起,昆明市積極推進涉旅企業誠信評價工作。1月4日,記者從昆明市旅游品牌建設促進協會獲悉,截至2020年12月31日,昆明市共完成涉旅企業誠信評價59080家,實現6大業態“應評盡評”全覆蓋。

  據介紹,昆明市旅游業經過多年的迅猛發展,帶來明顯經濟效益和社會效益的同時,更加注重加強對信用監管機制的提升,從而切實促進旅游業轉型升級,推動旅游產業高質量發展。

  在此背景下,昆明市自2019年起積極推進涉旅企業誠信評價工作。涉旅企業誠信評價由規范指數、品質指數、體驗指數三個方面構成,通過綜合政府評價、專業評價、游客評價情況,加權平均生成涉旅企業誠信評價指數。

  數據顯示,昆明市有應評涉旅企業62292家,屬全省涉旅評價企業規模最大、數量最多。截至2020年12月31日,昆明市共完成涉旅企業誠信評價59080家,其中,餐飲業態33121家,旅行社業態298家,旅游汽車公司38家,租賃車公司344家,住宿經營戶8200家,旅游景區94家,實現6大業態“應評盡評”全覆蓋。涉旅商品經營戶誠信評價已完成16985戶,超額完成任務,并在云南省2020第一季度至第三季度旅游綜合監管誠信評價考核中連續取得滿分的好成績。

  為保障涉旅企業誠信評價工作順利高效的開展,昆明市在2019年-2020年期間開展各類各級培訓百余場。據悉,在今年年底召開的2020年“昆明市涉旅經營戶誠信評價培訓會”上,通報了全市7 大業態 62292 家涉旅企業誠信評價工作情況,在數量多、體量大、規模廣的復雜背景下,壓實責任,迅速行動,強化擔當,2020年上半年均已完成或超額完成考評任務,切實做好了涉旅企業誠信評價工作,建立了優質的服務體系和服務品質,推進了7大類涉旅企業誠信評價的全覆蓋。

  昆明市通過持續開展的涉旅企業誠信評價和旅游綜合監管考核評價工作,涉旅企業旅游服務質量有了極大提升,旅游市場秩序更加規范有序,游客滿意度持續提升,旅游從業人員誠信意識普遍增強,旅游市場“守信激勵、失信懲戒、優勝劣汰”的營商環境正逐步形成。

  下一步,昆明市將重點通過提升指數評價質量,加強動態監管等方面持續開展好涉旅企業誠信評價工作,努力構建旅游經營與消費的良好氛圍,切實維護游客和經營戶的合法權益,不斷提升游客的體驗感和滿意度。

(轉自信用中國)

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